중요한 소식
리브랜드와 함께
호텔명 변경에 대해서

돌아갈 곳이 전국에 있다. 「지금 지금」이라고 말할 수 있는 장소.

KOKO HOTELS의 NEW 로열티 프로그램 KOKO FAMILY의 안내 Our Loyalty Program

지금 할 수 있다. 쉬운 가입.

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랭크업 조건 연간 누계
1,000포인트 이상
연간 누계
10,000포인트 이상
연간 누계
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할인율 공식 페이지에서 통상 요금보다 10% off
늦은 체크아웃
(1시간) 무료※ 1
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KOKO FAMILY Welcome Member

10,000엔의 숙박 플랜을 이용하는 경우

회원 10%OFF | 3% 환원 ¥9,000 ▶ 245포인트 ※2 실질 = ¥8,755

게다가 KOKO FAMILY만의
기쁜 특전이 많이!

쌓인 포인트
1ポ イ ン ト1원에서
프런트에서의 정산으로 사용이 가능※ 3

10,000포인트로
10,000원으로 캐쉬백※ 4 2025년 12월 31일까지는8,000포인트로
10,000원 캐쉬백.

체크 아웃
1시간 연장 무료

「선택할 수 있는 선물」선물

일년에 몇 번 회원 만
캠페인 개최

KOKO Selection
상품을 특별 요금으로 구입 가능※ 5

  • ※ 1 :

    이른 체크인, 늦은 체크아웃은 예약 가능 여부에 한합니다.

  • ※ 2 :

    9,000엔의 세금요금에 대한 3%입니다.

  • ※ 3 :

    포인트로 숙박 요금을 지불하시는 경우, 호텔 공식 사이트 경유로 예약하고, 온라인상에서의 수속으로만 이용하실 수 있습니다.

  • ※ 4 :

    캐쉬백은 호텔 리셉션에서 가능합니다.

  • ※ 5 :

    KOKO Selection에서 판매 상품, 금액은 점포에 따라 다를 수 있습니다.

랭크 업 포인트 적산의 구조

2025년 10월 1일 이후
KOKO FAMILY에 가입하는 분
(예 2025년 12월 4일에 입회)

그림 : 랭크 업 포인트 적산의 구조

2025년 9월 30일까지,
이미 WEB 회원 등록을 마치신 분

2025년 9월 30일까지 이미 회원 등록을 마친 고객(KOKO FAMILY 1.0 회원)은 입회월의 1일이 누계 포인트 계산의 기점일이 됩니다.

(예)

2025年7月12日に会員登録された方→ 初年度は2025年7月12日~2026年6月30日、2年目は2026年7月1日~2027年6月30日の累計ポイントにて計算

2025년 9월 30일까지 회원 등록을 하고 있는 고객으로, 이미 랭크 업 조건을 만족하고 있는 경우에서도, KOKO FAMILY 프로그램 개시일(2025년 10월 1일) 시점에서는 「Welcome 멤버」로부터의 스타트가 됩니다.
그 후, 포인트 획득으로 1포인트 이상의 대상 실적이 생겼을 때, 누계 포인트에 따른 올바른 랭크로 자동적으로 갱신됩니다.

포인트의 부여・유효 기한에 대해서

  1. 회원이 숙박 이용시에 대상 정산한 포인트는 체크아웃일부터 기산하여 2년간 유효합니다.
  2. 포인트는 체크아웃 다음날에 부여됩니다.
  3. 포인트의 만료 날짜는 다른 포인트를 포함한 가장 오래된 포인트부터 순서대로 소비됩니다.
  4. 만료일에 따라 해지된 포인트는 자동으로 무효가 됩니다.

랭크 업 조건에 대해

  1. KOKO FAMILY 회원에게 입회일을 기점으로 1년간의 누계 획득 포인트수에 따라 다음 회원연도의 랭크가 결정됩니다.
    (예) 2025년 12월 4일에 입회되었을 경우, 2025년 12월 4일~2026년 11월 30일까지의 획득 포인트수(2026년 12월 1일부터 시작되는 1년간의 랭크라 판정)
  2. 입회 2년째 이후는 2026년 12월 1일~2027년 11월 30일까지의 획득 포인트수가 다음 해와 그 후 1년간의 누계 포인트의 기점이 됩니다.
  3. 연도의 도중에도, Friend~Family 각 랭크의 조건 포인트 부여(체크아웃 다음날)를 만족하면 즉시 랭크 업합니다.
    (예) 2025년 12월 4일 입회, 다음 해 2026년 5월에 Friend 랭크에 랭크 업하는 3회째 포인트를 획득해, 1,000포인트를 달성한 경우 이 시점에서 Friend에 랭크 업해, 획득 포인트수는 2026년 11월 30일까지의 합계. 2026년 12월 1일~2027년 11월 30일까지는 Friend 회원이 되며, 그 후의 획득 포인트에 따라 2027년 12월 1일 이후의 랭크가 결정됩니다.

* 호텔 윙 인터내셔널 카시마에서는 포인트 프로그램만 이용하실 수 있습니다. 회원 혜택은 이용하실 수 없습니다.