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上野・御徒町

ホテルウィングへようこそ
ご滞在中のご案内

ホテルウィングへようこそお越しくださいました。
ホテルご利用にあたり、館内設備・注意事項などご案内いたします。

Wi-Fiパスワード（客室・ロビー・ラウンジ）
SSID：hotelwing-ueno
PASS：wingueno
Wi-Fiパスワード（客室）
テレビ初期画面のミラーリングからSSID（部屋番号）とパスワードが表示されます。
ご確認ください。

チェックアウト時間

通常
11：00
ホテルウィングWEB会員
12：00
ご延長
１時間につき1,000円（最大13時まで）
  • チェックアウト時間のご延長をご希望の場合は、必ずフロントまでお知らせください。

食事/フリードリンク

ドトールコーヒーショップ上野昭和通り店
当館より徒歩約10秒にございます「ドトールコーヒーショップ上野昭和通り店」でのモーニングセットもご利用いただけます。素適な朝の時間をお過ごしくださいませ。
平日：7:00～10:30
土日祝：8:30～10:30
内容：ドトールコーヒーモーニングAセット、Cセット
料金：470円
※チケットはフロントにて販売しております。
2階ラウンジ
営業時間：6：30~23：00
ソフトドリンク無料サービスを行っております。
有料自販機もご用意しております。
弁当、パスタ、ピザ、スープ、アイスクリーム各種
コーヒー、オニオンスープ、プロテイン
朝から夜までお好きな時間帯に是非ご利用くださいませ。

GREEN SPOONについて
野菜をラクにおいしく楽しめる、ベジタブルワンステップミール／
・King’s Brunch 温野菜たっぷりの伊勢海老ビスクポタージュ
・Tadaima 西京味噌の野菜たっぷり豚汁
・My Friend ポルチーニと飴色玉ねぎの洋風コンソメ
料金：各1,000円（税込）
フロントにて販売しております。
※詳細は【こちら▶】

館内設備のご案内

自動販売機
１階（ソフトドリンクのみ）
コインランドリー
２階
・洗濯30分 200 円／乾燥30分 100円／洗剤 100円
製氷機
２階
電子レンジ
２階
アメニティバイキング
１階
※ホテルウィングでは客室にアメニティ類を設置しておりません。 アメニティ類は１階アメニティバイキングよりご自由にお持ちください。 地球環境保全ため、ご利用になる分のみお持ちください。

客室のご案内

全館禁煙
電子タバコを含む喫煙が確認された場合、清掃代として30,000円を請求いたします。
空気清浄機
天井埋込型ナノイーを設置しております。
ご利用の際は壁掛けのスイッチを「ON」にして下さい。
デスク上のライト
デスク上のライトのみスイッチはデスクにございます。
客室ベッド下収納
シングル・ダブルルームはベッド下にスーツケースを収納できます。
EVセキュリティ/カードキーについて
エレベーターに乗る際は、黒いセンサーにルームキーをタッチして呼び出しボタンを押してください。
外出の際はカードキーをお待ちください。
チェックアウトの際はフロントにカードキーをご返却ください。
万が一、カードキーを紛失・破損された場合は手数料として2000円頂戴いたしますので予めご了承くださいませ。
防犯のため深夜12：00以降玄関は施錠されます。お戻りの際はカードキーを玄関横のセンターにかざすとドアが開きます。

貸出品のご案内

携帯電話充電器

毛布

栓抜き

ワインオープナー

加湿器

爪切り

電気スタンド

ソーイングセット

アイロン

DVDプレーヤー

体温計

ズボンプレッサー

アイスペール

ワインクーラー

傘

LANケーブル

洋服ブラシ

  • 先着順、数に限りがございますので在庫切れの場合はご容赦ください。
  • 加湿器、ズボンプレッサーは各階に設置しております。ご自由にご利用ください。

＊ホテル内でのWi-Fiのご使用は無料ですが、モバイルWi-Fi端末の貸出サービスもございます。



連泊の方の清掃について

「COOL CHOICE」未来のために、いま選ぼう。 私たちの「身近な選択」が地球温暖化対策につながります。 ホテルウィングチェーンおよびテンザホテルは政府を挙げた国民運動「COOL CHOICE」に賛同しています。

【2泊～3泊のお客様】

滞在中に客室清掃はございません。 入室も一切行わず、新しいバスタオル・フェイスタオル・バスマットのみお部屋の前にご用意させていただきます。

【4泊以上のお客様】

3日ごとに通常の清掃をさせていただきます。 それ以外のお日にちに関しましては入室も一切行わず、新しいバスタオル・フェイスタオル・バスマットのみお部屋の前にご用意させていただきます。

衛生面の観点から、3泊ごとに清掃に入らせていただきます。 エコ清掃の日はバスタオルとフェイスタオル・バスマットのみドアノブにかけさせていただきます。
使用済みのタオルを客室に設置してあるエコバッグに入れて、正午までにドアの外に出してください。

通常清掃

エコ清掃
入室

○

×
ベッドメイク

○

×
バスルーム

○

×
デュべ ○

×
シーツ ○

×
枕カバー

○

×

フェイスタオル・
バスタオル・
バスマット

○

○
ナイトガウン

○

×

ゴミ回収

○

×

非常口のご案内

各階EVホール横に非常階段がございます。
ご入室前に必ず非常口の場所をご確認ください。



喫煙ルームのご案内

1Fフロント横扉を出て駐車場にございます。



宅急便のご案内

【ヤマト運輸】
受付時間：当日集荷15時まで
伝票、箱（有料）、ガムテープはフロントにてお渡ししております。
重さ30kgを超えるお荷物はお取り扱いしておりません。
悪天、災害等でご希望の配送日時にお届けできない場合もございます。


【Airporter】
空港から宿泊施設まで、宿泊先から空港まで、その日中にあなたのお荷物を配送させていただきます。
もちろん宿泊施設間の配送も可能。簡単なステップでお申し込みから決済まで完結します。
※注文は【こちら▶】
※詳細は【こちら▶】



タクシーのご案内

【タクシーの配車方法】フロントまでお申し付けください。
※タクシー会社により500円程度の迎車料が別途発生致します。
※雨天・荒天時など、混雑状況によっては予約が取れない場合がございます。
※時間指定予約は30分以上前までにお申し付けください。


【空港までのタクシー（目安）】上野⇒羽田空港 約40分 9,000円程度
上野⇒成田空港 約120分 25,000円程度


【羽田/成田空港の送迎ジャンボタクシーのご案内】
定額ジャンボタクシー予約専用：日本語サイトは【こちら▶】
定額ジャンボタクシー予約専用：英語サイトは【こちら▶】
リンク先よりお客様ご自身にてお申し込みください。
（受付時間 6:00～24:00　日本語・英語）