ホテルウィングへようこそ
ご滞在中のご案内
ホテルウィングへようこそお越しくださいました。
ホテルご利用にあたり、館内設備・注意事項などご案内いたします。

- Wi-Fiパスワード(客室・ロビー・ラウンジ)
- SSID:hotelwing-ueno
PASS:wingueno
- Wi-Fiパスワード(客室)
- テレビ初期画面のミラーリングからSSID(部屋番号)とパスワードが表示されます。
ご確認ください。
チェックアウト時間
- 通常
- 11:00
- ホテルウィングWEB会員
- 12:00
- ご延長
- 1時間につき1,000円(最大13時まで)
- チェックアウト時間のご延長をご希望の場合は、必ずフロントまでお知らせください。
食事/フリードリンク
- ドトールコーヒーショップ上野昭和通り店
- 当館より徒歩約10秒にございます「ドトールコーヒーショップ上野昭和通り店」でのモーニングセットもご利用いただけます。素適な朝の時間をお過ごしくださいませ。
平日:7:00~10:30
土日祝:8:30~10:30
内容:ドトールコーヒーモーニングAセット、Cセット
料金:470円
※チケットはフロントにて販売しております。
- 2階ラウンジ
- 営業時間:6:30~23:30
ソフトドリンク無料サービスを行っております。
有料自販機もご用意しております。
弁当、パスタ、ピザ、スープ、アイスクリーム各種
コーヒー、オニオンスープ、プロテイン
朝から夜までお好きな時間帯に是非ご利用くださいませ。 - GREEN SPOONについて
- 野菜をラクにおいしく楽しめる、ベジタブルワンステップミール/
・King’s Brunch 温野菜たっぷりの伊勢海老ビスクポタージュ
・Tadaima 西京味噌の野菜たっぷり豚汁
・My Friend ポルチーニと飴色玉ねぎの洋風コンソメ
料金:各1,000円(税込)
フロントにて販売しております。
※詳細は【こちら▶】 - 野菜をラクにおいしく楽しめる、ベジタブルワンステップミール/
館内設備のご案内
- 自動販売機
- 1階(ソフトドリンクのみ)
- コインランドリー
- 2階
・洗濯30分 200 円/乾燥30分 100円/洗剤 100円
- 製氷機
- 2階
- 電子レンジ
- 2階
- アメニティバイキング
- 1階
※ホテルウィングでは客室にアメニティ類を設置しておりません。 アメニティ類は1階アメニティバイキングよりご自由にお持ちください。 地球環境保全ため、ご利用になる分のみお持ちください。
客室のご案内
- 全館禁煙
- 電子タバコを含む喫煙が確認された場合、清掃代として30,000円を請求いたします。
- 空気清浄機
- 天井埋込型ナノイーを設置しております。
ご利用の際は壁掛けのスイッチを「ON」にして下さい。
- デスク上のライト
- デスク上のライトのみスイッチはデスクにございます。
- 客室ベッド下収納
- シングル・ダブルルームはベッド下にスーツケースを収納できます。
- EVセキュリティ/カードキーについて
- エレベーターに乗る際は、黒いセンサーにルームキーをタッチして呼び出しボタンを押してください。
外出の際はカードキーをお待ちください。
チェックアウトの際はフロントにカードキーをご返却ください。
万が一、カードキーを紛失・破損された場合は手数料として2000円頂戴いたしますので予めご了承くださいませ。
防犯のため深夜12:00以降玄関は施錠されます。お戻りの際はカードキーを玄関横のセンターにかざすとドアが開きます。
貸出品のご案内
携帯電話充電器
毛布
栓抜き
ワインオープナー
加湿器
爪切り
電気スタンド
ソーイングセット
アイロン
DVDプレーヤー
体温計
ズボンプレッサー
アイスペール
ワインクーラー
傘
LANケーブル
洋服ブラシ
- 先着順、数に限りがございますので在庫切れの場合はご容赦ください。
- 加湿器、ズボンプレッサーは各階に設置しております。ご自由にご利用ください。
連泊の方の清掃について
「COOL CHOICE」未来のために、いま選ぼう。 私たちの「身近な選択」が地球温暖化対策につながります。 ホテルウィングチェーンおよびテンザホテルは政府を挙げた国民運動「COOL CHOICE」に賛同しています。
【2泊~3泊のお客様】
滞在中に客室清掃はございません。 入室も一切行わず、新しいバスタオル・フェイスタオル・バスマットのみお部屋の前にご用意させていただきます。
【4泊以上のお客様】
3日ごとに通常の清掃をさせていただきます。 それ以外のお日にちに関しましては入室も一切行わず、新しいバスタオル・フェイスタオル・バスマットのみお部屋の前にご用意させていただきます。

衛生面の観点から、3泊ごとに清掃に入らせていただきます。 エコ清掃の日はバスタオルとフェイスタオル・バスマットのみドアノブにかけさせていただきます。
使用済みのタオルを客室に設置してあるエコバッグに入れて、正午までにドアの外に出してください。
通常清掃 |
エコ清掃 |
|
---|---|---|
入室 |
○ |
× |
ベッドメイク |
○ |
× |
バスルーム |
○ |
× |
デュべ | ○ |
× |
シーツ | ○ |
× |
枕カバー |
○ |
× |
フェイスタオル・ |
○ |
○ |
ナイトガウン |
○ |
× |
ゴミ回収 |
○ |
× |
非常口のご案内
各階EVホール横に非常階段がございます。
ご入室前に必ず非常口の場所をご確認ください。
喫煙ルームのご案内
1Fフロント横扉を出て駐車場にございます。
宅急便のご案内
【ヤマト運輸】
受付時間:当日集荷15時まで
伝票、箱(有料)、ガムテープはフロントにてお渡ししております。
重さ30kgを超えるお荷物はお取り扱いしておりません。
悪天、災害等でご希望の配送日時にお届けできない場合もございます。
【Airporter】
空港から宿泊施設まで、宿泊先から空港まで、その日中にあなたのお荷物を配送させていただきます。
もちろん宿泊施設間の配送も可能。簡単なステップでお申し込みから決済まで完結します。
※注文は【こちら▶】
※詳細は【こちら▶】

タクシーのご案内
【タクシーの配車方法】フロントまでお申し付けください。
※タクシー会社により500円程度の迎車料が別途発生致します。
※雨天・荒天時など、混雑状況によっては予約が取れない場合がございます。
※時間指定予約は30分以上前までにお申し付けください。
【空港までのタクシー(目安)】上野⇒羽田空港 約40分 9,000円程度
上野⇒成田空港 約120分 25,000円程度
【羽田/成田空港の送迎ジャンボタクシーのご案内】
定額ジャンボタクシー予約専用:日本語サイトは【こちら▶】
定額ジャンボタクシー予約専用:英語サイトは【こちら▶】
リンク先よりお客様ご自身にてお申し込みください。
(受付時間 6:00~24:00 日本語・英語)